Encontrou o ERRO de GTIN ao tentar emitir a Nota?

Saiba como resolver

Esse erro geralmente ocorre quando:

  • O campo GTIN (cEAN) está vazio ou incorreto no cadastro do Produto.
  • Foi informado um código inválido ou que não pertence ao Produto.
  • Está usando “SEM GTIN”, mas o Produto exige o código.

Sempre que houver um Produto com NCM de bateria,
é obrigatório que o GTIN esteja cadastrado corretamente no ‘ESTOQUE’

  • Alguns NCMs que se enquadram nessa regra são: 85071000, 85072010, 85072090, 85073010, 85073090, 85074010, 85074090, 85076000, 85065000, entre outros.

E agora, o que fazer para corrigir esse erro?

Primeiramente acesse a tela ‘ESTOQUE’


Em seguida verifique se a opção ‘CÓDIGO DE BARRAS’ está marcada
e se o GTIN encontra-se corretamente preenchido

  • GTIN é o código de barras do Produto. No Brasil, o padrão mais usado é o EAN-13, que possui 13 dígitos.

Portanto, se não estiver, precisa atualizar o Produto,
marcar a opção ‘CÓDIGO DE BARRAS’ e alterar o código

  • Os Produtos nacionais possuem código GTIN que se iniciam com os números 789 ou 790.
  • Você encontra o GTIN na própria embalagem, logo abaixo do código de barras.
  • Caso não saiba qual GTIN utilizar, consulte a sua contabilidade ou responsável fiscal.

Após atualizar o Produto com o GTIN, você pode verificar se a informação
foi aplicada corretamente observando o campo <cEAN> no XML

  • Para visualizar o XML, abra a Nota, clique na aba ‘INF. NOTA’ e depois em ‘Exibir XML’.

Por fim efetue novamente a TRANSMISSÃO da Nota


SUCESSO!!!



Saiba mais: